Jeżeli, zakupiony przez Ciebie towar nie spełnia Twoich oczekiwań, wypełnij formularz " zwrot towaru", podpisz go wyraźnie i odeślij pełnowartościowy towar wraz z fakturą zakupu na adres:

Telekomunikacja Polska S.A. z dopiskiem "zwrot towaru"
CEVA Automotive Logistics Poland Sp. z o.o.
Panattoni Park Pruszków
ul. Południowa 2
05-850 Ołtarzew

Po otrzymaniu przez nas zwrotu zostanie on wprowadzony do systemu, a zwrot kosztów zakupionego sprzętu otrzymasz pod podany przez Ciebie adres lub wskazany na formularzu zwrotu towaru nr konta.
Zasady reklamacji terminali telefonicznych określa Karta Gwarancyjna, którą znajdziesz w opakowaniu zakupionego aparatu telefonicznego.

Karta gwarancyjna nie musi być podstemplowana - ważna jest za okazaniem dowodu zakupu. 

W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt mailowy pod adresem: sklep.tp@telekomunikacja.pl 

W treści prosimy o podanie numeru zamówienia, adresu e-mail użytego w zamówieniu oraz danych personalnych, na które zamówienie zostało złożone. Przyśpieszy to realizację zgłoszenia. 

Podany adres służy wyłącznie do kontaktu w sprawie produktów i zamówień w Sklepie Internetowym TP.