Jeśli zapomniałeś hasła lub Twoje konto zostało zablokowane, możesz samodzielnie odblokować konto. W tym celu przygotuj numer ewidencyjny oraz numer PIN.

Numer ewidencyjny składa się z 14 cyfr. Znajdziesz go na fakturze TP w jej lewym górnym rogu (zobacz na załączonym powyżej przykładzie).