TP
witaj zaloguj się

Jesteśmy jedyną firmą telekomunikacyjną w Polsce, która ma Rzecznika swoich Klientów. Cieszę się, że mogę pełnić tę rolę. Reprezentuję kilkanaście milionów osób, które obdarzyły nas zaufaniem i wybrały nasze usługi. To wielka odpowiedzialność, ale również ogromna satysfakcja. Jestem Waszym głosem, dlatego od kilku lat w Waszym imieniu z powodzeniem wykorzystuję opinie i sugestie, które do mnie trafiają. Wszystko po to, żeby nasza obsługa i oferowane usługi były przyjazne i spełniały Wasze oczekiwania. Liczę na Wasze opinie i informacje. Każda z nich jest dla mnie cenna.

Pozdrawiam
Witold Rataj
Rzecznik Klientów Grupy TP

Rzecznik Klientów Grupy TP zajmuje się m.in.: 

U82661_120x140.jpg
  • analizą interwencji dotyczących jakości obsługi Klientów Grupy TP
  • pomocą we właściwym kierowaniu spraw klienckich
  • gromadzeniem opinii klientów dotyczących jakości obsługi oraz sprzedaży usług Grupy TP
  • inicjowaniem działań doskonalących standardy sprzedażowo-obsługowe w Grupie TP
  • promowaniem postaw i zachowań proklienckich wśród pracowników Grupy TP
  • współpracą z Radą Klientów Grupy TP
 
 

Liczymy na Twoje spostrzeżenia dotyczące dotychczasowych kontaktów z naszą firmą: na informacje o tym
co budzi Twoje uznanie, a co nie spełnia oczekiwań.