Jesteśmy jedyną firmą telekomunikacyjną w Polsce, która ma Rzecznika swoich Klientów. Cieszę się, że mogę pełnić tę rolę. Reprezentuję kilkanaście milionów osób, które obdarzyły nas zaufaniem i wybrały nasze usługi. To wielka odpowiedzialność, ale również ogromna satysfakcja. Jestem Waszym głosem, dlatego od kilku lat w Waszym imieniu z powodzeniem wykorzystuję opinie i sugestie, które do mnie trafiają. Wszystko po to, żeby nasza obsługa i oferowane usługi były przyjazne i spełniały Wasze oczekiwania. Liczę na Wasze opinie i informacje. Każda z nich jest dla mnie cenna.

Pozdrawiam
Witold Rataj
Rzecznik Klientów Grupy TP

Rzecznik Klientów Grupy TP zajmuje się m.in.: 

analizą interwencji dotyczących jakości obsługi Klientów Grupy TP pomocą we właściwym kierowaniu spraw klienckich gromadzeniem opinii klientów dotyczących jakości obsługi oraz sprzedaży usług Grupy TP inicjowaniem działań doskonalących standardy sprzedażowo-obsługowe w Grupie TP promowaniem postaw i zachowań proklienckich wśród pracowników Grupy TP współpracą z Radą Klientów Grupy TP

Liczymy na Twoje spostrzeżenia dotyczące dotychczasowych kontaktów z naszą firmą: na informacje o tym
co budzi Twoje uznanie, a co nie spełnia oczekiwań.